|
|
|
|
Curso
-
Comunicação interpessoal e assertividade (UFCD 5440 GRATUITA)
Forma de organização predominante
-
Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
-
- Comunicação interpessoal
- Elementos básicos do processo comunicacional
- Determinantes da comunicação eficaz
- Estilos comunicacionais
- A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
- Estilos de comportamento e comportamento assertivo
- Estilos típicos de comportamento
- Dimensões do comportamento assertivo
- Componente emocional da assertividade
- Desenvolvimento da assertividade
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitação mínima de acesso
Situação profissional
- Empregados por conta própria
- Empregados por conta de outrem - Externos
Objectivos Gerais:- Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
- Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
- Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
Certificação
- Será emitido um certificado de formação profissional aos formandos que obtiverem uma classificação final igual ou superior a 10 valores, numa escala de 0 – 20 valores e registarem uma assiduidade mínima de 90% da carga horária.
- Para obter a certificação, o formando tem de obter uma avaliação sumativa com aproveitamento e não ultrapassar o limite de 10% de faltas.
- A conclusão com aproveitamento dá acesso a um certificado de qualificações, emitido pela plataforma SIGO:
|
|
|
|
|
|