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Curso
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99.46.Gestão de Tempo e Conflitos (Presencial)
Forma de organização predominante
Resumo do Conteúdo Programático
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- Gestão do tempo e produtividade
- - O que é “Gestão do Tempo”?
- - Estabelecer prioridades – Metodologia Tríade do Tempo
- - O impacto do planeamento e da organização na rotina
- - Estabelecer prazos e revisar o progresso
- - Criação de um Sistema de recompensa
- - Ferramentas e estratégias para potencializar a eficácia da Gestão do Tempo
- Gestão de conflitos
- - Relações interpessoais e o conflito
- - Diferentes tipos de conflitos
- - Fontes e rastilhos de conflito
- - Conflito enquanto processo
- - Estilos pessoais de gestão de conflitos
- - Conflito como oportunidade
- - Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
Objectivos Gerais:- Dotar os trabalhadores de conhecimentos e competências para gerir o tempo e conflitos em contexto laboral.
Objectivos Específicos:- - Identificar estratégias e técnicas de comunicação assertiva, que permita ao participante gerir conversas difíceis;
- - Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress;
- - Identificar aspetos essenciais à gestão mais eficaz do tempo e do desempenho profissional, promovendo a qualidade de vida e a redução do stress;
- - Identificar técnicas para lidar com os comportamentos negativos do outro e a gestão de desacordos.
Certificação
- Será emitido um certificado de formação profissional aos formandos que obtiverem uma classificação final igual ou superior a 10 valores, numa escala de 0 – 20 valores e registarem uma assiduidade mínima de 90% da carga horária.
- Os certificados são emitidos a partir do sistema SIGO, de acordo com o modelo publicado na Portaria n.º 474/2010.
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